1. Kunder
Vort samarbejde med kunderne er baseret på en åben dialog.
2. Medarbejdere
Vi er bevidste om, at kvalificerede og motiverede medarbejdere, som er glade for deres arbejde, er en væsentlig forudsætning for Kärchers succes.
3. Samarbejde
Alle Kärchers interne og eksterne forhold er baseret på tillid, loyalitet, åbenhed, pålidelighed og gensidig respekt.
4. Ydelser
Vi tilbyder rengøringssystemer, rengøringsprodukter og tjenesteydelser til hobby, hus, have, handel og industri – idet vi lægger vægt på, at forholdet mellem pris og ydelse skal være optimalt.
5. Markedsposition
Kärcher er et internationalt selskab og anser sig selv som toneangivende.
6. Innovation
Vi er den innovative leder på markedet; derfor sætter vi standarderne for teknologi, service og design, som kommer vore kunder til gode og imødekommer deres krav og behov.
7. Marketing
Kärchers produkter forbindes med førsteklasses arbejde, innovation og kvalitet verden over.
8. Produktion og indkøb
Vore leverandører er en del af værdikæden.
9. Socialt ansvar
Kärcher påtager sig et socialt ansvar: Vi respekterer lokale værdier og standarder, menneskerettigheder og de lovmæssige og sociale systemer i alle de lande, vi arbejder i – på samme måde, som enhver anden god borger gør.
10. Ressourcer
Vi fremstiller vore produkter, serviceydelser og processer på en miljøvenlig måde.
11. Vækst, økonomi og indtjening
Vi ønsker at øge vores indtjening og økonomiske styrke ved hjælp af rentabel vækst.
12. Familieejet selskab
Vore aktionærer identificerer sig med selskabet. Kärcher vil også fremover være et familieejet selskab.